[Fonctionnalités Teams] Suivi prospect Dynamics 365, partage audio iOS, pointeur laser

La crise sanitaire a fortement modifié nos méthodes de travail. La plupart des réunions, réalisées auparavant en face à face, sont de plus en plus effectuées en ligne.

Avec ses 145 millions d’utilisateurs, Microsoft Teams continue de déployer de nouvelles fonctionnalités pour répondre à ces nouvelles méthodes de travail.

Découvrez dans cet article 3 nouvelles fonctionnalités sorties en juin 2021 par les équipes de Microsoft Teams.

• Suivez vos prospects sur Dynamics 365

L’intégration des solutions Teams et Dynamics 365 a pour objectif de faciliter les échanges entre les commerciaux et le service client sans devoir changer d’application. Ainsi, l’éditeur a déployé de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la collecte et le versement de données de manière à les rendre exploitables et à les partager plus facilement entre les employés via Teams.

Grâce à l’intégration avec Dynamics 365, Il est désormais possible d’exporter toutes les données d’un webinar réalisé sur Microsoft Teams vers votre CRM Dynamics 365 Marketing. Cela vous permettra d’assurer un suivi personnalisé pour tous les participants de vos webinars.

Vous augmenterez ainsi l’engagement de vos employés et optimiserez l’expérience client.

• Écrivez et pointez avec un pointeur laser dans PowerPoint

De nombreuses organisations ont pris l’habitude d’utiliser un pointeur laser dans leurs réunions physiques. Une technique très pratique pour interagir avec les participants et capter leur attention.

C’est pour cette raison que les équipes Microsoft Teams ont souhaité intégrer Power Point à Teams. Nous pouvons désormais utiliser notre souris comme un pointeur laser pour faciliter le suivi de la présentation.

• Partager l’audio de l’appareil sur iOS et Android

Si vous disposez d’un appareil avec Android 10 ou supérieur ou d’un appareil iOS 13 ou plus, vous pouvez désormais partager de l’audio lors de réunions dans Teams.

Microsoft donne la possibilité de partager l’audio de l’appareil lors du partage d’écran au cours d’un appel Microsoft Teams sur iOS et Android.

Cela permettra aux participants de la réunion d’entendre le son de l’appareil, pendant que la personne qui présente partage du contenu audio. Une fois déployé, les utilisateurs verront apparaitre une option supplémentaire pour inclure l’audio de l’appareil, à côté de l’option de partage d’écran existante.

Exemple : Partagez une vidéo avec musique sans avoir des bruits de fond et des problèmes de synchronisation. Cette fonctionnalité sera désactivée par défaut.