Dans un monde de plus en plus axé sur la personnalisation, Microsoft se démarque en lançant Copilot Studio lors de sa conférence Ignite.
Cette innovation marque une étape majeure dans le domaine des Intelligences Artificielles Génératives (IAG), offrant aux entreprises bien plus qu’un simple constructeur de chatbots low-code.
Dans cet article, nous allons explorer en détail cette plateforme qui permettra à chacun de façonner un assistant virtuel personnalisé et de l’entraîner sans nécessiter de compétences en programmation.
Les capacités de Copilot Studio
Copilot Studio tire parti de Power Virtual Agent de Microsoft, élargissant les possibilités de développement et se positionnant comme un complément solide à Power Apps et Power Automate. En s’appuyant sur le même framework de connecteur, il facilite l’intégration des données sensibles des entreprises. Avec un catalogue de 1 000 connecteurs, il va au-delà des limites, établissant des partenariats avec des services tels que SAP, Workday, ServiceNow, et les GPT d’OpenAI.
Personnalisation et création d’assistants
La véritable puissance de Copilot Studio réside dans sa capacité à permettre aux entreprises de créer des réponses personnalisées à des questions spécifiques des employés. Que ce soit pour gérer des congés parentaux ou des requêtes complexes en langage naturel, Copilot Studio offre une flexibilité inégalée.
L’interface graphique conviviale et les commandes en langage naturel simplifient le processus, permettant aux utilisateurs de concevoir leurs propres « copilotes » personnalisés qui seront déployables en tant que plugin dans l’interface de Microsoft Copilot, soit via Teams en tant qu’agent conversationnel.
Facilité d’utilisation et gouvernance
La gouvernance centralisée de Copilot Studio garantit un contrôle strict sur les personnalisations des Copilots. Les administrateurs peuvent surveiller tous les assistants créés, définir des politiques d’utilisation et gérer des accès personnalisés aux données de l’entreprise. Cette approche proactive contribue à éviter les comportements indésirables et les dérives potentielles.
Un focus particulier relatif à la sécurité des données entre les territoires géographiques est à noter. Il sera nécessaire pour les administrateurs de bien veiller à autoriser le déplacement des données entre les différents pays où seront utilisés Copilot Studio.
Intégration et disponibilité
Copilot Studio offre aux développeurs une intégration à Azure AI Studio, simplifiant la création, la modification et le déploiement des Copilots. L’outil utilise également des modèles comme GPT-4, GPT-3.5 et Dall-E. Contrairement à OpenAI, Microsoft cible les grandes entreprises déjà clientes d’Azure et de Microsoft 365 Copilot, offrant une gouvernance intégrée et des performances optimales grâce au cloud Azure. Copilot Studio se distingue par sa capacité à se connecter facilement à toutes les sources de données, enrichissant ainsi les interactions par les données.
Avantages et cas d’usage
Les avantages de Copilot Studio se manifestent dans sa capacité à répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
La création rapide d’assistants personnalisés permettant l’optimisation des processus internes, mais aussi d’amélioration d’actions ou d’expériences pour les collaborateurs via des cas d’usages variés et pluriels, tels que :
- La gestion des congés
- Les services juridiques
- Les fonctionnalités de Talk2MyDocuments
Pour conclure, que devez-vous retenir de Microsoft Copilot Studio ?
En résumé, Microsoft Copilot Studio représente une avancée significative dans le domaine de l’IA générative « personnelle ».
En offrant des capacités de personnalisation avancées, une facilité d’utilisation accrue et une intégration étroite avec l’écosystème Azure, il répond aux attentes croissantes des entreprises en matière d’assistants intelligents.
Les entreprises cherchant à optimiser leurs processus et à offrir de nouveau gain de productivité et à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles trouveront en Copilot Studio un outil puissant et polyvalent, véritable catalyseur de l’innovation dans le monde des intelligences artificielles.
Si vous souhaitez une assistance technique sur Copilot pour votre entreprise, contactez nos experts dès aujourd’hui !