Lorsqu’il est question d’automatisation des processus d’entreprise, il existe des idées fausses sur ce qui peut être automatisé. L’automatisation est souvent considérée comme la solution à des problèmes techniques uniquement – comme les inefficacités de fabrication ou l’extraction de données. Mais presque tous les processus sur le lieu de travail sont mûrs pour l’automatisation, quel que soit le secteur d’activité.
Qui plus est, chaque service peut en tirer des avantages. Nous allons ici nous concentrer sur l’automatisation dans les RH et, en particulier, sur le rôle vital qu’elle peut jouer dans l’amélioration de l’inclusion.
Automatiser l’inclusion
En matière de diversité, d’équité et d’inclusion, il y a toujours plus à faire. Les organisations qui offrent les lieux de travail les plus inclusifs sont celles qui s’efforcent continuellement de s’améliorer. D’une certaine manière, cela ressemble beaucoup à l’automatisation des processus, qui est un art itératif en soi. Les entreprises doivent continuer à innover et à améliorer les processus pour aller de l’avant. Et il n’y a aucune raison pour que les objectifs de diversité ne puissent pas en faire partie.
Piloter la transformation numérique tout en améliorant la diversité, vous dites ? Quelle combinaison !
Qu’il s’agisse d’éliminer les préjugés inconscients, de permettre une identité diverse, de s’adapter à une main-d’œuvre multigénérationnelle, d’intégrer des options de travail flexible/à distance qui conviennent à tous, il existe très certainement un processus sous-jacent qui peut être amélioré, rationalisé et automatisé.
Le succès de l’automatisation est plus facile que vous ne le pensez
Par le passé, la mise en œuvre de projets tels que l’automatisation des processus était l’apanage des services informatiques. Il s’agissait de projets à forte intensité de temps et d’argent, ce qui signifiait que les projets qui recevaient le feu vert faisaient l’objet d’un examen minutieux. Et les conséquences de cette situation étaient considérables. Des projets valables, tels que ceux liés à la diversité, à l’équité et à l’inclusion, étaient délaissés au profit de projets dont le retour sur investissement et la rentabilité étaient plus immédiats. Tout cela a changé avec l’émergence des solutions low-code/no-code.
Le mouvement low-code/no-code consiste à donner aux employés qui ne sont pas développeurs les moyens d’apporter les changements numériques qu’ils souhaitent. Les employés qui n’ont pas d’expertise ou d’expérience en matière de codage peuvent créer des applications, analyser des données et automatiser des processus. Cela signifie que les RH n’ont plus à attendre leur tour ou à entrer en concurrence avec d’autres départements pour les ressources informatiques ou le budget. Ils peuvent mener leurs propres projets de transformation numérique. Et ils peuvent donner la priorité aux processus qui s’alignent sur leurs objectifs spécifiques, qu’il s’agisse d’atteindre des objectifs de diversité ou autre chose.
Le mouvement no-code/low-code est particulièrement pertinent pour la diversité, l’équité et l’inclusion, car il permet à chacun de s’impliquer. Non seulement il démocratise la conversation sur la façon dont l’informatique peut faire la différence, mais il démocratise aussi le processus de réalisation de ce changement.
Exemples d’automatisation dans les RH
Examinons deux exemples de la manière dont l’automatisation des processus pourrait contribuer à créer un lieu de travail plus inclusif :
- Lutter contre les inégalités salariales
L’automatisation peut être utilisée pour combler les écarts de rémunération entre les sexes et les races et faire en sorte que votre entreprise génère des fourchettes de rémunération sans discrimination. Une façon d’y parvenir est d’utiliser l’automatisation des processus robotiques (RPA) pour plonger en profondeur dans les données de votre organisation concernant les salaires. Vous pouvez programmer des robots pour évaluer les données provenant de plusieurs sources et systèmes et rechercher des schémas où la rémunération est discriminatoire. En utilisant l’automatisation dans ce contexte, non seulement vous supprimez le biais humain, mais vous pouvez analyser des ensembles de données plus importants plus rapidement, plus précisément et sans erreur humaine.
- Réduire les préjugés à l’embauche
L’IA peut être utilisée pour éliminer les préjugés raciaux, sexistes ou tout autre préjugé socio-économique du processus de recrutement. L’automatisation peut prendre en charge des tâches clés autour de l’analyse des compétences, de l’expérience et de l’adéquation d’un candidat au rôle avant d’envoyer les meilleurs aux équipes concernées. En retirant des tâches clés des mains de vos employés, vous libérez du temps pour les employés qui parcourent manuellement les curriculum vitae, tout en éliminant toute subjectivité et tout parti pris dans l’examen initial des candidats.
Créez un avenir plus inclusif avec Nintex
De nombreuses organisations recrutent des professionnels spécialisés dans la diversité. C’est peut-être votre rôle – et la raison pour laquelle vous lisez ceci. Nous espérons que les points ci-dessus vous aideront à prendre des décisions plus éclairées sur l’automatisation dans les RH.
La plate-forme Nintex offre une gamme complète de solutions d’automatisation des processus – de la cartographie des processus à la génération de documents, de l’automatisation des flux de travail à l’automatisation robotique des processus. Et comme il s’agit d’une solution low-code, elle permet aux employés d’apporter les changements qu’ils souhaitent. Non seulement c’est un excellent moyen d’accélérer la transformation numérique à l’échelle de l’organisation, mais elle permet aussi aux employés de s’approprier les processus qu’ils utilisent au quotidien.
Apprenez-en davantage sur l’automatisation dans les RH et comment Nintex peut aider votre organisation à favoriser un lieu de travail plus diversifié et inclusif. Dépassez vos objectifs de transformation numérique et entrez en contact avec nos équipes dès aujourd’hui !