Qu’est-ce que Yammer ?
Souvent comparé à Facebook pour les entreprises, Yammer est utilisé par 85% des entreprises du Fortune 500.
Initialement créé en 2008 par Geni, Yammer avait à l’origine pour seul but d’aider les employés à se connecter et à communiquer entre eux. En 2012, Microsoft décide d’acquérir ce réseau social d’entreprise (RSE) pour l’intégrer à la suite Office 365 en 2014.
Sur ce réseau social, vous pouvez discuter avec vos collègues, partager des documents et poser des questions à la communauté ou encore accéder à vos évènements d’entreprise.
Quels sont les avantages de Yammer ?
Cette plateforme, qui est facile à mettre en place, répond à de nombreux besoins des organisations.
En effet, elle fluidifie la communication au sein d’une entreprise et permet aux collaborateurs d’obtenir une réponse rapide aux questions posées.
Elle permet également de réduire le nombre d’e-mails envoyés (lien déconnexion) : poster un message sur un groupe en mentionnant la ou les personnes concernées suffit. La productivité est améliorée, plus de perte de temps à attendre longtemps une réponse.
Yammer permet également de former vos collaborateurs. Vous pouvez poster, partager et consulter les dernières actualités autour de Microsoft 365. Ils pourront également avoir accès à des informations sur leur secteur d’activité et acquérir ainsi de nouvelles connaissances.
Sur cette plateforme collaborative, il vous est possible de partager les succès de l’entreprise : nouveaux clients remportés, lancement d’un produit, implantation d’un nouvel outil…
Cet outil permet aux dirigeants d’une société d’être au plus proche de leurs employés, de communiquer avec eux de façon plus humaine et de récolter leurs retours sur les annonces et les actualités internes.
Il permet également aux équipes RH d’annoncer les nouveaux recrutements avec plus d’impact que si l’annonce avait été relayée par mail sur une newsletter interne.
Enfin, vous pouvez communiquer avec vos actionnaires, clients ou partenaires en créant des groupes dédiés aux utilisateurs externes.
Pour conclure, Yammer est un outil idéal de communication interne qui s’intègre nativement dans la suite Microsoft 365.
Yammer VS Teams : que choisir ?
Microsoft Teams, compte aujourd’hui 250 millions d’utilisateurs et possède à la fois des similitudes et d’importantes différences avec Yammer. Cette plateforme collaborative a pour objectif de faciliter la collaboration à petite échelle. Les équipes sont rassemblées autour d’un projet commun, ce qui permet à un département de partager des données rapidement.
De son côté, Yammer est décrit comme un réseau social d’entreprise qui permet de faciliter la communication au sein de toute l’organisation. L’audience est plus large que sur Microsoft Teams. Sur Yammer, les utilisateurs ne collaborent pas nécessairement sur des projets.
En définitive, Teams aura plus tendance à être utilisé par des petits groupes de collaboration tandis que Yammer poussera davantage la communication à grand échelle. Nous noterons que le ton employé est souvent plus formel et professionnel sur Yammer que sur Teams.
Sur les deux plateformes il est possible de déterminer et gérer les droits d‘accès. Cependant, sur Teams, pour faire partie d’une conversation ou d’un canal, il faut y être invité. Sur Yammer, à moins de créer un groupe privé, tous les collaborateurs y auront accès.
Quel est le besoin de votre organisation ?
Nos équipes Hub Collab sont là pour vous conseiller, vous accompagner et vous guider dans le choix de la plateforme qui sera la mieux adaptée à vos besoins.