Comment Hub Collab a aidé Water Technologies & Solutions (Groupe Suez) à procéder à la migration des documents et des flux de travail de leur outil interne vers les sites SharePoint et workflows Nintex?

Dans cet article, Gerard Van Kempen – CIO EMEA de Suez Water Technologies & Solutions, revient sur le projet de migration de plus de 100 workflows via Nintex pour Office 365.

À propos de WTS:

Chez Water Technologies & Solutions, nous aidons les industries à résoudre leurs problèmes les plus difficiles en matière d’eau, d’eaux usées et de procédés.

Nous travaillons avec des clients de tous les secteurs, y compris l’alimentation et les boissons, les métaux et les mines, l’énergie, les produits chimiques et pharmaceutiques, le pétrole et le gaz en aval et la pétrochimie, le pétrole et le gaz en amont, la pâte à papier et les services publics. Notre objectif est d’aider les industries à prospérer.

Quels étaient vos challenges au démarrage du projet?

Le défi consistait à migrer l’ensemble de nos 7000 sites de collaboration et plus de 200 flux de travail utilisés dans le monde en 18 mois avec un impact minimal sur les opérations commerciales.

Le second objectif était de rétablir un groupe d’utilisateurs expérimentés pour les nouveaux outils O365 / Nintex, afin que l’autonomie qui existait dans notre entreprise se poursuive tout en adoptant de nouveaux outils de collaboration et de numérisation des processus.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec Hub Collab?

Hub Collab était déjà un partenaire de confiance pour d’autres unités commerciales à Suez. Lors de l’évaluation des partenaires potentiels pour ce processus de migration complexe, Hub Collab nous a convaincu par leur connaissance approfondie des flux de travail Nintex et leur capacité à réfléchir de manière creative à une approche de migration unique basée sur des modèles hautement automatisée.

Ils nous ont également montré une volonté et une capacité à travailler en étroite collaboration avec un autre partenaire Microsoft pour fournir un résultat intégré.

À propos du projet

Pour WTS, Hub Collab a procédé à la migration des documents et des flux de travail de l’outil interne existant vers les sites SharePoint et les flux de travail Nintex.

De plus, une stratégie de formation a été créée pour impliquer et responsabiliser nos utilisateurs basés en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique latine, en Asie et dans le monde entier.

Résultats

Les résultats ont été la création de plus d’un millier de sites SharePoint, avec des bibliothèques associées pour stocker les documents et listes existants pour migrer et reconcevoir plus de 200 flux de travail.

Des sessions de formation ont été organisées sur place, pour nos équipes européennes et nord-américaines, et d’autres sessions à distance pour le reste des équipes dans le monde.

Toutes les sessions ont été enregistrées et partagées sur un site de formation SharePoint.

Ce site de formation contient également des documentations liées aux outils SharePoint, Yammer et Nintex.

De nombreux utilisateurs se sont montrés intéressés par les nouveaux outils et participent à l’apprentissage et au partage d’informations sur leur utilisation.

Un support constant est désormais fourni et de nombreux nouveaux sites et workflows sont créés mois après mois.

Prochaines étapes

L’étape suivante consiste à continuer à travailler ensemble pour automatiser les processus et donner plus d’autonomie aux utilisateurs expérimentés pour créer leurs propres flux de travail.